Tra servizio e aiuto sociale: stili di relazione tra professionals e users

Questa trattazione intende illuminare la prospettiva dell'intervento sociale nello sviluppo dei sistemi di welfare e il connnesso processo di professionalizzazione del social work. Si evidenzia come questo abbia implicato, e tuttora implichi, l’assetto dei servizi sociali come coniugazione operativa e strutturazione dell’aiuto sociale, per indagarne i significati e le dinamiche relazionali che in esso si generano. Si cerca di riflettere sull’evolvere delle modalità d’aiuto istituzionalizzato, di coglierne la morfogenesi, le tensioni contraddittorie, le piste evolutive e, ancor più, le dinamiche che le presone implicate, professionals e users, assistenti sociali e cittadini utenti, incontrano nelle loro interazioni, nelle relazioni che li co-definiscono entro il framework dei servizi, a partire dalla modernità sino all’ingesso nell’epoca attuale, provvisoriamente detta postmodernità.