Per studiare le relazioni tra grado di coinvolgimento del consumatore e importanza attribuita all’atmosfera del punto vendita, è stata condotta una ricerca esplorativa prendendo in considerazione due diversi contesti settoriali: quello dell’abbigliamento e quello del vino. I risultati ottenuti hanno permesso sia di evidenziare alcune implicazioni manageriali utili per il miglioramento della progettazione e della gestione dei punti vendita, sia di individuare alcuni possibili percorsi di ricerca.

Coinvolgimento del consumatore e valutazione dell'atmosfera del punto vendita

DE LUCA, PATRIZIA;VIANELLI, DONATA
2004

Abstract

Per studiare le relazioni tra grado di coinvolgimento del consumatore e importanza attribuita all’atmosfera del punto vendita, è stata condotta una ricerca esplorativa prendendo in considerazione due diversi contesti settoriali: quello dell’abbigliamento e quello del vino. I risultati ottenuti hanno permesso sia di evidenziare alcune implicazioni manageriali utili per il miglioramento della progettazione e della gestione dei punti vendita, sia di individuare alcuni possibili percorsi di ricerca.
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